Términos y Condiciones de la Alianza entre Colsubsidio y Shimex

1. Objeto del Convenio

Shimex (marca perteneciente a KLAX S.A.S.) y la Caja Colombiana de Subsidio Familiar – Colsubsidio, han suscrito un convenio comercial con el propósito de ofrecer beneficios especiales a los afiliados de Colsubsidio en la compra de productos de cuidado facial y corporal de las líneas Shimex y Cleanpur.

2. Beneficio para los afiliados

Los afiliados a Colsubsidio podrán disfrutar de un 10% de descuento sobre el valor de venta al público en las líneas de productos mencionadas.
Este beneficio aplica exclusivamente para compras realizadas a través de los siguientes canales oficiales de Shimex:
Sitio web: www.shimex.com.co
Venta directa por medio telefónico o WhatsApp corporativo: 310 204 1125 o 317 343 7491.
Venta directa a través del catálogo KLAX.
Ferias y eventos organizados por Colsubsidio (excepto en aquellos que otorguen exclusividad a la Tarjeta de Crédito Multiservicios TMS).
Además, las compras superiores a $150.000 (ciento cincuenta mil pesos) realizadas por los canales autorizados recibirán envío gratuito a cualquier destino nacional cubierto por la transportadora aliada.

3. Condiciones de uso del beneficio

-        El beneficio es exclusivo para afiliados a Colsubsidio, debidamente acreditados.
El descuento no es acumulable con otras promociones, descuentos o campañas especiales.
El beneficio no es canjeable por dinero ni transferible.
La vigencia del beneficio estará sujeta a la duración del convenio comercial entre KLAX S.A.S. y Colsubsidio, con fecha actual hasta el 31 de diciembre de 2025, prorrogable automáticamente según las partes.
Aplica únicamente para las compras realizadas por los canales establecidos para esta alianza.
El envío gratuito aplica únicamente para compras iguales o superiores a $150.000, después de aplicado el descuento del convenio.

4. Cobertura

El beneficio aplica a nivel nacional para compras en línea y en las experiencias o ferias Shimex desarrolladas en las ciudades de Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga.

5. Responsabilidad y atención al cliente

Shimex (KLAX S.A.S.) es el único responsable por la comercialización, entrega y garantía de los productos ofrecidos.
Cualquier petición, queja o reclamo (PQR) relacionada con los productos o el beneficio deberá ser presentada directamente a Shimex a través de los canales de atención:
Correo: ventas_online@klax.com.co
WhatsApp: 310 204 1125 / 317 343 7491
En caso de que un afiliado presente una solicitud ante Colsubsidio, esta será remitida a Shimex (KLAX S.A.S.) para su atención y respuesta según los términos de la ley aplicable.

6. Tratamiento de datos personales

Shimex (KLAX S.A.S.) y Colsubsidio cumplen con la Ley 1581 de 2012 y demás normas sobre protección de datos personales.
Cada entidad es responsable de las bases de datos que administra, y no se contempla el intercambio de información personal entre las partes, salvo los datos estrictamente necesarios para evaluar el impacto del convenio.

7. Vigencia y modificaciones

Los presentes términos y condiciones estarán vigentes durante la duración del convenio comercial o hasta que cualquiera de las partes informe su modificación o terminación.
Cualquier cambio será informado a los afiliados a través de los canales digitales oficiales de Shimex y Colsubsidio.

8. Aclaración

Colsubsidio actúa únicamente como intermediario en la difusión de los beneficios, y no asume responsabilidad por la venta, entrega o garantía de los productos ofrecidos por Shimex (KLAX S.A.S.).